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西昌睿霖商务服务有限责任公司

域名:www.xcrlzc.com

联系人:钟先生

手机:13778606188    

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座机:0834-3352997

传真:0834-3352997

Q Q:1411493615

邮箱:1411493615@qq.com

地址:西昌市航天大道6号琦洋名都1幢1单元8层4号

服务保障

一 服务保障

1、优质品牌
 秉承租车优质品牌,提供专业租车服务。
 注:接待人员佩带标志,用语文明礼貌待客。
 车辆使用状态良好,相关证件齐全有效。
2、连锁经营
合理布局经营网点,提供便捷租车服务。
3、专业检修
专人负责年检维修,提供快捷租后服务。
注:对非承租方原因发生的车辆故障免费修理。
4、车辆整备
发车必检收车必验,提供良好待租服务。
5、车辆替换
维护客户用车权益,提供同档替换服务。
注:车辆修理期间提供替换车服务。
6、专业救援
预案完备全天救援,提供专业救援服务。
注:对车辆事故(或故障)提供24小时救援服务。
7、保险理赔
专人负责出险理赔,提供法律援助服务。
注:发生交通事故,承租方赔偿不超过修理费用的20%;
发生被盗(或灭失),承租方赔偿不超过车辆净值的25%。


二 租车指南

01.租车期限时间有限定吗?
西昌睿霖商务服务有限责任公司:有,单次短租期为1天(24小时),不满一天按一天计算;单次长租期不限。用车60天以上的还需要提供其它证明。


02.如何办理取车手续?
西昌睿霖商务服务有限责任公司:您办理取车时,主要有以下步骤:
(1)到达门店出示证件;
(2)刷取该次租车预授权或交纳相应押金(一般3000元-7000元);
(3)在租车单上签字;
(4)车辆检验;
(5)驾驶车辆。

 

03.服务点的营业时间是?
西昌睿霖商务服务有限责任公司: 不同城市的服务点营业时间是不同的;目前,一般营业时间是早08:00-晚21:00,特殊服务点的营业时间是早08:00-晚20:00。

 

04.上门送(取)车的服务时间是?
西昌睿霖商务服务有限责任公司:上门送(取)车的服务时间是早08:00-晚20:00。法定节假日的前一天以及法定节假日期间恕不接受预订。

 

05.预订送车上门服务且车已送到,但我行程变化了,可以取消用车吗?
西昌睿霖商务服务有限责任公司:可以。但由于是您个人原因无法履约,需要您支付违约金(一般为50元-100元)。

 

06.如果我实际取车时间已经超过门店的营业时间能否办理租车手续?
西昌睿霖商务服务有限责任公司:可以,我司为广大群众提供24小时取(还)车服务。

 

07.西昌租车有里程限制吗?
西昌睿霖商务服务有限责任公司:有,不同车型里程限制不同 (一般限制里程为200km-300km/天)

 

08.什么是先付?什么是后付?
西昌睿霖商务服务有限责任公司:先付是指在取车时支付合同的预计全款。后付是指在还车时支付合同实际产生的全款。

 

09.租期多少天时需要先付租金?
西昌睿霖商务服务有限责任公司:租期在7天(含)至30天(含)的,需要您在取车时一次性先付全部租金。

 

10.如提前还车,预付或先付的租金退还吗?
西昌睿霖商务服务有限责任公司:租期在7含)至30天(含)的,若您在实际还车前提前6小时通知我们,我们将按照实际租期为您结算。

 

11.租期不同,预授权的金额是如何计算的?
西昌睿霖商务服务有限责任公司:租期在7天(含)至30天(含)之间,所有车型均刷取对应车型预授权金额做押金。

 

12.租期超过多少天需要回门店进行验车?
西昌睿霖商务服务有限责任公司:单次租期超过60天的订单,您需每30天到通发租车门店办理一次验车手续。

 
请问,有什么可以帮到您的?
 
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